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由奥克斯空调有限公司研发的手机端售后服务,大幅提升了服务工程师的工作效率.总部或网点将服务工单推送到APP上,服务工程师在APP登录验证后进行工单接收与拒绝,并且对服务工单进行拍照、记录服务动作后提交服务过程.

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1、服务工单实时进行工单配件申领提交;

2、工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片;

3、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位;

4、服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作;

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1、无论我们在使用过程中出现哪一种难题，都有就近原则营业网点给大家进行快速地处理

2、让每一位客户都能安心选择奥克斯品牌产品

3、老师傅通过工单的需要和预约状况提供售后服务的服务

4、客户有使用阻碍是可以直接在平台左右单，让专业相关工作人员可以随意接单子

1、每一名专业师傅都要经过实名验证的，因此客户彻底大可放心

2、让工作者可以了解到每一笔工单的处理结果

3、在进行工单解决时，能够使用上传照片的形式进行难题的反馈

4、对每一个订单信息都能进行全面的导航，使我们可以快速查找客户的位置，而且提供上门服务服务

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